KNOW THE WORK

仕事を知る

  • 主にどのような仕事をしていますか?
  • お客さまと一緒にコースを回り、プレイや移動のサポートをしています。移動中のカートの運転や道具の管理をするほか、各ホールの特徴を説明したり、カップまでの距離を計算してお伝えしたり、いわゆるマネージャーのような役割です。ホールの特徴を把握して、どのように打てば良いスコアが出るかどうかを助言することもあります。コースに出ている間は、お客さまと会話をしながら、楽しく快適にゴルフを楽しんでもらえるよう努めています。
  • 仕事のやりがいと喜びを教えてください
  • グリーンメイトとして一人でコースを周り始めたばかりのころは、何を話していいのかわからず、緊張して上手く会話できないこともありました。多くのお客さまと接するなかで、自然と自分から話しかけることにも慣れてきたのだと思います。ラウンドが終わって「楽しかったよ」「またよろしくね」と言っていただけたときは本当にうれしく、仕事のやりがいを感じる瞬間ですね。リードしてくださるお客さまに支えられている、とても恵まれた環境だと思います。

  • 平日の休みが多いと思いますが、休日はどのような過ごし方をしていますか?
  • 同じ日に休む同僚と遊びに行きます。食事に出かけたり買い物に行ったり。福岡市内へ遊びに行くことが多いですね。休日だと、どこに行っても人が多くてあまりゆっくりできませんが、平日が休みなのでそのストレスを感じることなく、快適に過ごせます。
  • この会社の良いところは?
  • 頼りになる先輩と仲間がいることです。グリーンメイトの先輩は60名弱。最初のころは同じ時間帯に働く先輩にずっとついてまわって、必死に仕事を覚えました。わからないことを尋ねると、どの先輩もていねいに教えてくれて、理解できるまで徹底的に指導してもらえます。また、同じ時期に入社した同僚と休憩時間に話をするのも楽しみのひとつです。ちょっとした会話でリラックスしたり、仕事の話で刺激を受けたりすることも多いんですよ。
  • これからのビジョンを教えてください
  • 入社2年目なので、学ぶことはまだまだたくさんあります。各ホールの特徴やゴルフのルールを完璧に覚えて、お客さまのスコアが良くなるよう、どんなときも的確なアドバイスができるようになるのが目標です。また、自分から積極的にお客さまに話しかけて、もっと楽しい時間を作っていきたいと思っています。私自身、この仕事を長く続けていきたいので、お客さまとも長期的にお付き合いできる良い関係を築けるように、毎日の出会いを大切にしたいと思っています。

ゴルフ未経験でまったく知識がなくても、自分から会話を始めるのが苦手でも大丈夫です。ゴルフの知識がまったくなかった私でも、入社して3か月後には一人前のグリーンメイトとして一人でお客さまのグループを担当するようになりました。初めて一人でコースに出たときは緊張して頭のなかが真っ白でしたが、長年通ってくださっているお客さまにリードしていただき、緊張をほぐしてもらったことを覚えています。会話を楽しみながら自然のなかで身体を動かすのは、とても気持ちがいいですよ。

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新人キャディ研修日記「笑顔の向こうへ」

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